(Inzerce) Letos v dubnu to budou 4 roky od chvíle, kdy mobilní operátoři představili svým klientům neomezené tarify. Ty se během krátké doby začaly těšit velké oblibě.
Aby taky ne, v roce 2013 byla nabídka neomezeného volání i SMS a 1,5 GB dat něco jako čokoládový dort s karamelem a hromadou šlehačky navrch. Potřeby veřejnosti se ale za uběhlá léta změnily, a tak jsou dnes stávající „neomezenky“ jen okoralým punčákem, který si koupíte jen proto, že jdete do cukrárny na poslední chvíli a nic jiného už nezbylo. Chystají pro nás operátoři nějakou novinku?
Kdo v dnešní době nevlastní smartphone, jako by snad ani nežil. Technologický trend zcela zachvátit svět. Mladší generace potřebují být nonstop propojené skrze sociální sítě, pro ty starší zase často bývá konektivita klíčová k práci. To logicky zapříčinilo nárůst poptávky po datových balíčcích se štědřejší porcí dat, ne jen standardními 1,5 GB, které operátoři nabízejí v rámci neomezených tarifů.
Češi jsou nespokojení také s faktem, že ve spoustě jiných zemích Evropy balíček s vyššími jednotkami či desítkami GB pořídí za mnohem výhodnější cenu. A v Německu, Finsku, Švédsku, Belgii, Dánsku, Francii a Rakousku lze v rámci „neomezenek” zdarma volat i do zahraničí. Cena okolo 750 korun jim proto v porovnání s nabídkou služeb tuzemských operátorů přijde vysoká.
Navzdory tomu, že operátoři pravděpodobně tuší, co jejich zákazníkům na současné podobě mobilních tarifů nejvíce vadí, jen někteří z nich se prozatím rozhoupali k aktivitě, která by šla přáním široké veřejnosti naproti.
Novinkou, kterou jste mohli v poslední době zaznamenat, byla upgradovaná verze rodinného RED tarifu Vodafone s volnými minutami i esemeskami do všech sítí pro čtyři osoby a 42 GB sdílených dat za 2 499 Kč. Většinu zákazníků však tato nabídka příliš nenadchla, zdá se jim nezajímavá a cena relativně přemrštěná. Ani nová generace tarifů T-Mobile nevyvolala zrovna největší vlnu nadšení.
Vlna nedočkavosti se proto neustále zvětšuje, a troufáme si predikovat, že pokud některý z operátorů nepřijde ani po dubnu 2017 s produktem, který uspokojí aktuální potřeby jejich klientů, mohla by přerůst v hotové tsunami a poté následný odliv zákazníků. Těm v brzké době skončí už jednou prodloužený závazek na 24 měsíců, a mohou si tak najít levnější tarif bez závazku.
„Na novou nabídku tarifů T-Mobile budou muset ostatní operátoři okamžitě reagovat. Jinak mohou očekávat masový odliv zákazníků. Riziko operátorům hrozí i při zachování současné podoby neomezených tarifů. Výsledky průzkumu, který v březnu provedl internetový portál Ušetřeno.cz totiž naznačují, že až polovina klientů je připravena na výměnu tarifu za levnější. Narůstá i počet lidí, kteří se začínají zajímat o nabídku neveřejných tarifů. Ty mají srovnatelné parametry jako oficiální tarify, ale za cenu až o 40 % nižší. Operátoři tak mohou přijít o podstatnou část příjmů, které měli dosud jisté.” komentuje aktuální situaci na trhu Tomáš Tichánek, specialista přes telekomunikace z portálu Ušetřeno.cz.
A co myslíte vy? Můžeme se letos těšit na další zajímavé a cenově dostupnější mobilní tarify? A přijde s nimi Vodafone nebo máme očekávat například nabídku neomezených dat, SMS a volání od O2?