Adobe čelí žalobě kvůli smazání obsahu disku

24. listopadu 2018
TWEET SDÍLET

​Kanadský fotograf a filmař na volné noze Dave Cooper žaluje společnost Adobe kvůli ztrátě dat. Fotograf tvrdí, že jeden z programů Adobe způsobil nenávratnou ztrátu velkého množství dat, jejichž hodnotu vyčíslil na celkovou částku ve výši 250 000 amerických dolarů. Žaloba se týká programu Premiere Pro CC 2017 a jeho funkce „clean cache“.

Data se mu ztratila během práce ve střihovém programu, kdy mu program vinou chyby smazal stovky souborů, ke kterým by neměl mít vůbec přístup. Jak pravděpodobně došlo k této chybě? Editace videí je velmi náročný proces a zabírá spoustu místa na pevném disku, proto se podpůrná data ukládají v mezipaměti. Během editování videí se však fotografovi naplnil interní disk, proto k zálohování podpůrných dat vytvořil složku Media Cache v souboru „Videos“ na externím disku, v té měl také uložena již dříve pořízená videa.

Klepněte pro větší obrázek

Poté co Cooper použil funkci „clean cache“, program Premiere Pro vymazal úplně celou složku s veškerými daty – přibližně 100 000 videoklipů o celkové délce 500 hodin – která pořídil během let 2010 až 2017 po celém světě. Během několika dní se Cooper pomocí speciálního softwaru snažil dohledat původní data, program však našel jen prázdné složky.

Program Premiere Pro CC způsobil systémovou chybu, která v rámci funkce clean cache mazala nejen složky Media Cache, ale i okolní soubory. Po prozkoumání zástupci společnosti Adobe chybu uznali, ale zároveň přišli s tvrzením, že částečně mohla být chyba i ze strany samotného uživatele. Společnost Adobe již systémovou chybu v programu Premiere Pro 11.1.1 opravila, nicméně doporučuje uživatelům, aby složka Media Cache byla ponechána na jiném disku, než jsou originální soubory.

Výsledek žaloby zatím není známý, nicméně pro všechny uživatele programů Adobe by mělo být povinností zálohovat svá data nejen jako prevenci podobných případů, ale především proto, že zálohovat by měl rozhodně každý z nás.

Témata článku: Fotografický software, Adobe Lightroom


Tipy na 14 fotoaparátů s nejlepším poměrem cena/výkon. Kompakty i bezzrcadlovky

Tipy na 14 fotoaparátů s nejlepším poměrem cena/výkon. Kompakty i bezzrcadlovky

​Foťáky v mobilu jsou sice díky využití umělé inteligence čím dál výkonnější, stále však nedokážou nahradit, zejména co do kvality snímku, klasický fotoaparát s velkým obrazovým snímačem.

Jan PánekHelena Vyplelová
Průvodce nákupem
10 filmů o fotografii, které byste měli vidět

10 filmů o fotografii, které byste měli vidět

Filmy, ve kterých hraje důležitou roli fotografie či fotograf vznikají už dlouhá desetiletí. Existuje však více filmů, než jen legendární Zvětšenina, kamery natáčí dál a v hlavách filmařů se rodí nové neotřelé příběhy…

Petr Březina
Kultura
7 legendárních filmových kompaktů, které musíte vyzkoušet

7 legendárních filmových kompaktů, které musíte vyzkoušet

Pokukujete po analogovém přístroji, s nímž byste si mohli vyzkoušet fotografování na film? Nebo si chcete vytvořit malou analogovou sbírku? Snadno ovladatelné kinofilmové kompakty vám mohou otevřít cestu do hlubin analogové fotografie.

Helena Vyplelová
Technika
Affinity 2 už má všechny grafické nástroje v jednom balíku. Na rozdíl od Photoshopu je však pořád bez předplatného

Affinity 2 už má všechny grafické nástroje v jednom balíku. Na rozdíl od Photoshopu je však pořád bez předplatného

**Britský Serif vydal druhou generaci nástrojů rodiny Affinity. **Do portfolia přibyl Publisher pro iPad. **Nově si i koupíte všechny nástroje v jedné zvýhodněné licenci.

Petr Urban
Affinity PhotoFotografický software
6 nejlepších programů pro úpravu fotografií zdarma

6 nejlepších programů pro úpravu fotografií zdarma

Helena Vyplelová
Fotografický software