Adobe čelí žalobě kvůli smazání obsahu disku

24. listopadu 2018
TWEET SDÍLET
Adobe čelí žalobě kvůli smazání obsahu disku

​Kanadský fotograf a filmař na volné noze Dave Cooper žaluje společnost Adobe kvůli ztrátě dat. Fotograf tvrdí, že jeden z programů Adobe způsobil nenávratnou ztrátu velkého množství dat, jejichž hodnotu vyčíslil na celkovou částku ve výši 250 000 amerických dolarů. Žaloba se týká programu Premiere Pro CC 2017 a jeho funkce „clean cache“.

Data se mu ztratila během práce ve střihovém programu, kdy mu program vinou chyby smazal stovky souborů, ke kterým by neměl mít vůbec přístup. Jak pravděpodobně došlo k této chybě? Editace videí je velmi náročný proces a zabírá spoustu místa na pevném disku, proto se podpůrná data ukládají v mezipaměti. Během editování videí se však fotografovi naplnil interní disk, proto k zálohování podpůrných dat vytvořil složku Media Cache v souboru „Videos“ na externím disku, v té měl také uložena již dříve pořízená videa.

Klepněte pro větší obrázek

Poté co Cooper použil funkci „clean cache“, program Premiere Pro vymazal úplně celou složku s veškerými daty – přibližně 100 000 videoklipů o celkové délce 500 hodin – která pořídil během let 2010 až 2017 po celém světě. Během několika dní se Cooper pomocí speciálního softwaru snažil dohledat původní data, program však našel jen prázdné složky.

Program Premiere Pro CC způsobil systémovou chybu, která v rámci funkce clean cache mazala nejen složky Media Cache, ale i okolní soubory. Po prozkoumání zástupci společnosti Adobe chybu uznali, ale zároveň přišli s tvrzením, že částečně mohla být chyba i ze strany samotného uživatele. Společnost Adobe již systémovou chybu v programu Premiere Pro 11.1.1 opravila, nicméně doporučuje uživatelům, aby složka Media Cache byla ponechána na jiném disku, než jsou originální soubory.

Výsledek žaloby zatím není známý, nicméně pro všechny uživatele programů Adobe by mělo být povinností zálohovat svá data nejen jako prevenci podobných případů, ale především proto, že zálohovat by měl rozhodně každý z nás.

LEGENDY: Adobe Photoshop – jeden program vládne všem

LEGENDY: Adobe Photoshop – jeden program vládne všem

Adobe Photoshop je tu s námi už od roku 1990, kdy se objevila na trhu verze 1. Postupem času se stal Photoshop prakticky nezbytným nástrojem ve workflow celé řady fotografů. Kam se posunul za necelých třicet let?

Témata článku: Software, Adobe Lightroom

Určitě si přečtěte

Nikon Coolpix P1000 – fotoaparát nebo dalekohled?

Nikon Coolpix P1000 – fotoaparát nebo dalekohled?

Aktuální novinka z dílny Nikonu je nástupcem modelu P900 a pyšní se přímo obřím rozsahem optického zoomu. Že bychom stáli opět na pokraji války, jejímž motem bude kdo z nás má větší objektiv?

28 Petr Březina

Fotografie týdne: Pohlazení – o smrti a její důležitosti pro bytí

Fotografie týdne: Pohlazení – o smrti a její důležitosti pro bytí

Středověký člověk, jak upozorňuje Jacques Le Goff, má ke smrti dvojí silný vztah. Smrt je především branou do nebe. Je tím, pro co žijeme, můžeme sledovat těšení se na smrt, která je vysvobozením z pozemského utrpení a strádání.

Michal Černý

Fujifilm X-T30: Výkon ve stylovém kompaktním těle [test]

Fujifilm X-T30: Výkon ve stylovém kompaktním těle [test]

V dnešním testu se zaměříme na třetí generaci pokročilých APS-C bezzrcadlovek Fujifilmu. Model X-T30 sdílí podstatné vlastnosti s vlajkovou lodí systému Fujifilmem X-T3. Co vše fotoaparát zvládne a k čemu se hodí?

12 Helena Vyplelová